Mushee FAQ – Alles, was Sie über unsere adaptogenen Pilzgetränke wissen müssen

Une fois ta commande expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Si tu ne l'as pas reçu, pense à vérifier tes spams. Tu peux aussi suivre ta commande ici ou nous écrire.

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés. Europe : 4 à 7 jours ouvrés. International : 7 à 15 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier selon le transporteur.

Oui, on expédie dans plusieurs pays. Les frais et délais dépendent de ta localisation : tu les vois au moment de finaliser ta commande.

Livraison en point relais ou à domicile avec Mondial Relay, et livraison à domicile avec Colissimo. Tout part de notre entrepôt de Voiron, en Isère.

Ta commande est prise en charge très vite par notre équipe logistique. Si elle n'est pas encore expédiée, écris-nous rapidement et on fera notre possible pour la modifier ou l'annuler.

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton lien de suivi. Pense à regarder dans tes spams. Tu retrouves aussi tes commandes dans ton espace client.

Prends des photos et écris-nous à sav@drinkmushee.com avec ton numéro de commande. On trouve une solution rapidement.

Écris-nous tout de suite avec ton numéro de commande et une photo du colis reçu. On règle le problème au plus vite.

Oui, avec Mondial Relay. Tu choisis le point relais le plus proche de chez toi au moment de valider ta commande.

Vérifie auprès de tes voisins ou de ton point relais. Si tu ne la retrouves pas, écris-nous : on ouvre une enquête avec le transporteur.

Les champignons adaptogènes aident ton corps à mieux s'adapter au stress du quotidien. Chaque variété a ses propriétés : le Lion's Mane pour la clarté, le Cordyceps pour l'énergie, le Reishi pour le calme, le Chaga pour les défenses.

Mushee Café contient moins de caféine qu'un café classique (environ 50 mg par tasse) et apporte 2 250 mg de champignons adaptogènes : une énergie plus douce, sans la nervosité.

Non, toute la gamme est sans gluten et sans lactose. Elle est aussi végane.

On travaille en direct avec des producteurs experts dans les meilleurs terroirs d'Asie (Heilongjiang, Fujian, Jilin). Nos champignons sont concentrés par double extraction, certifiés BIO par CERES, puis intégrés à nos recettes développées et finalisées en France.

Environ 50 mg par portion de 5 g, contre 80 à 120 mg pour un espresso.

Non, aucune de nos boissons ne contient de sucre ajouté. Seul le Matcha contient un peu de stévia, un sucrant d'origine végétale. Le Café et le Cacao n'en contiennent pas.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay.

Vérifie tes informations bancaires et la validité de ta carte, ou essaie un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contacte ta banque.

Oui, selon ton pays et le montant de ta commande, tu peux payer en plusieurs fois avec PayPal ou d'autres solutions de paiement fractionné.

Bien sûr. Ta facture est disponible dans ton espace client après l'achat, et on peut aussi te l'envoyer par e-mail.

Tu as 30 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et être remboursé.

Dès que ton retour est reçu et validé, on te rembourse sous 5 à 10 jours ouvrés sur ton moyen de paiement initial.

Une cuillère bien remplie (5 g) dans 120 ml d'eau chaude, de lait ou de boisson végétale. Mélange bien, c'est prêt. Tu peux aussi ajouter un peu de miel.

Oui. Mélange-le avec de l'eau ou du lait froid et quelques glaçons pour une version fraîche.

Tout à fait : smoothies, porridges, pâtisseries… Ajoute ta dose au moment de servir.

Café et Matcha : le matin ou en début d'après-midi, pour l'énergie. Cacao : plutôt en fin de journée, pour une pause réconfortante.

Oui, nos boissons se marient très bien avec les laits d'amande, de soja, de coco ou d'avoine.

Directement sur la page du produit. Ton retour nous aide énormément et aide d'autres personnes à choisir.

Oui, régulièrement. La meilleure offre reste l'abonnement : jusqu'à −51 % sur chaque paquet, sans engagement.

Pour l'instant, toute la gamme est disponible en ligne sur drinkmushee.com. On travaille à ouvrir nos premiers points de vente : ils apparaîtront sur notre carte des points de vente.

Écris-nous à contact@drinkmushee.com : on te répond du lundi au vendredi, sous 24 h ouvrées.